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+ SERVICE CLIENT & SUPPORT APPLICATION


🚀 Rejoins notre Ă©quipe  !                      


Qui sommes-nous ?


MEDSOC est une entreprise Ă  taille humaine spĂ©cialisĂ©e dans les solutions logicielles pour le secteur hospitalier, et nous cherchons de nouveaux talents pour relever des dĂ©fis techniques passionnants. Au MEDSOC, nous codons avec passion dans un environnement qui valorise l’autonomie, l’esprit d’équipe, et un bon Ă©quilibre entre travail et vie privĂ©e. 



Contexte 


Vous ĂȘtes passionnĂ©s par le dĂ©veloppement de logiciels, les nouvelles technologies et le service aux utilisateurs ?

Vous savez Ă©couter, analyser et trouver des solutions adaptĂ©es Ă  chaque situation? Vous placez le service client et leur satisfaction au cƓur de vos prioritĂ©s ?

Vous voulez travailler dans un environnement familial et passionnant mĂȘlant agilitĂ©, autonomie et esprit d’équipe ? PrĂȘt Ă  mettre votre expertise et savoir-faire au service de la digitalisation dans le secteur des soins de santĂ© ?

Ce job est alors pour vous !

MEDSOC recherche de nouveaux collaborateurs pour relever de nombreux nouveaux défis et nous aider à concrétiser nos ambitions.



Ta mission, si tu l’acceptes :


Vous serez le partenaire de confiance de nos utilisateurs, assurant le bon fonctionnement de nos solutions au sein des institutions clientes et garantissant une expĂ©rience utilisateur optimale au sein d’une Ă©quipe multidisciplinaire motivĂ©e composĂ©e d’architectes IT, dĂ©veloppeurs et experts mĂ©tier.


Tu seras amené(e) à :

  • đŸ’» Installer les applications, ou leur mises Ă  jour, et les configurer
  • đŸ™‹â€â™€ïž Traiter les demandes des utilisateurs
  • đŸ©ș Analyser les incidents de production et trouver les solutions Ă  appliquer pour remise en Ă©tat des services
  • đŸ‘šâ€đŸ’» Participer aux dĂ©veloppements des correctifs, d’évolutions ou d’outils d’exploitation
  • 📄  RĂ©diger les documentations opĂ©rationnelles pour l’installation, configuration, exploitation des solutions
  • 🔎 Assurer la veille technologique / maintenir proactivement les solutions dĂ©ployĂ©es
  • ✔  ExĂ©cuter les tests technico-fonctionnels des applications.



Ton profil :


  • 🎓 DiplĂŽme en informatique (bachelier ou master), avec 2 ans d'expĂ©rience dans une fonction similaire
  • đŸ‘šâ€đŸ’» ExpĂ©rience importante dans :
    • Les environnements IT, en particulier dans les systĂšmes d’exploitation courants
    • Le dĂ©veloppement logiciel
    • Les bases de donnĂ©es
  • đŸ‘šâ€đŸ’Œ ExpĂ©rience importante dans les relations et services client. TrĂšs bonne capacitĂ© de communication. 

  • ☕ PassionnĂ©(e) par les dĂ©fis techniques, faire preuve d’autonomie et capable de garder ton calme, mĂȘme quand les choses deviennent complexes.
  • đŸ€Ł Un bon esprit d’équipe et une touche d’humour sont les bienvenus, parce que nous aimons travailler dans la bonne humeur.
  • 📄 La connaissance du français est obligatoire.



Les petits plus qui feront la différence :


  • 📅 Participation Ă  des rĂ©unions d’entreprise rĂ©guliĂšres
 autour de la vie et des actualitĂ©s de la sociĂ©tĂ©, de sujets/prĂ©sentations internes
 et de repas entre collĂšgues !
  • 🏡 PossibilitĂ© de 2 jours de tĂ©lĂ©travail par semaine pour une flexibilitĂ© et un Ă©quilibre optimal.
  • 💡  Ouverts Ă  toutes tes idĂ©es, que ce soit pour amĂ©liorer nos processus, nos logiciels ou optimiser le quotidien au bureau.
  • 😄 Une ambiance dĂ©contractĂ©e oĂč l’on valorise l’esprit d’équipe, la mobilitĂ© interne et la crĂ©ativitĂ©.



Notre offre :


  • 📝 Un CDI dans une entreprise dynamique et pleine d’opportunitĂ©s de croissance.
  • 💰 Salaire compĂ©titif avec voiture de sociĂ©tĂ©, chĂšques repas, assurance groupe et hospitalisation.
  • ⏰ Horaires flexibles et possibilitĂ© de tĂ©lĂ©travail pour maintenir un bon Ă©quilibre entre vie pro et perso.
  • 🚀 Une autonomie qui te permettra de contribuer activement aux projets et d’avoir un impact direct sur l’entreprise.




Nous t’attendons !

MEDSOC, c’est une entreprise oĂč l’innovation technologique et la convivialitĂ© vont de pair.

Si tu te reconnais dans cette description, n’hĂ©site pas Ă  nous envoyer ton CV ou Ă  passer nous voir pour Ă©changer sur les opportunitĂ©s.